Política de envío

Política de envíos

Última actualización: 2 de noviembre de 2026.

Zona de envío

Enviamos a toda España peninsular y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros países.

Coste

El envío es gratis en todos los pedidos. El precio que ves incluye el envío y los impuestos: no pagas nada al recibir.

Plazos

Preparamos tu pedido en 1 a 3 días hábiles y llega entre 7 y 14 días hábiles desde la fecha de compra. Es una estimación: en temporada alta, puentes o por incidencias de la empresa de transporte puede tardar algo más. Si tu pedido no ha llegado en 20 días hábiles, escríbenos y lo resolvemos.

Seguimiento

Cuando tu pedido sale te mandamos el número de seguimiento por correo. El seguimiento puede tardar un par de días en mostrar el primer movimiento.

Dirección y entrega

Revisa bien tu dirección y teléfono al comprar: la empresa de transporte los usa para contactarte. Si un paquete vuelve por dirección incorrecta o por no recogerlo, te escribimos para reenviarlo o reembolsarlo, descontando el coste del reenvío si procede.

Paquetes dañados o incompletos

Si el paquete llega dañado o falta algo, mándanos fotos en las primeras 72 horas desde la página de contacto y lo solucionamos.